麗思卡爾頓酒店公司榮登Luxury Branding咨詢公司消費者調研榜榜首

In What's New by Paul Ao Ieong

麗思卡爾頓酒店在獨立分析中斬獲高分,服務穩定性佳,為225萬消費者認可

RC Macau Premier Suite (bedroom)

香港,2015年10月22日—一項針對奢華酒店品牌的新調研結果於近日公布,麗思卡爾頓酒店公司被評選為世界上最受歡迎的奢華酒店品牌。這項調研由總部位於倫敦,聲名顯赫的Luxury Branding咨詢公司公佈。調研對在線旅行社區貓途鷹(TripAdvisor)上約225萬份消費者的在線點評進行分析,主要評估消費者意欲與酒店各方面服務的穩定性,以對全球奢華酒店品牌進行排名。麗思卡爾頓酒店公司總裁兼首席運營官何威樂先生(Mr. HerveHumler)表示:「能夠從這麼多專注卓越客戶服務的酒店中脫穎而出,是麗思卡爾頓酒店的榮幸。我們以客戶為中心,根據客戶給予的反饋為他們提供更優質的服務。我們感謝外界對麗思卡爾頓酒店努力的認可,也感謝全球顧客對我們一如既往的支持。」RC Macau Carlton Two bedroom Suite (Bedroom)

Luxury Branding咨詢公司創始人Piers Schmidt先生表示:「麗思卡爾頓酒店公司在行業內的領先地位證明了其一貫的卓越品質,不論在哪裡開設酒店,麗思卡爾頓都會為客戶提供絕對滿意的服務。顧客們相信,麗思卡爾頓無疑代表酒店業內的金牌標準。」他還表示:「麗思卡爾頓此次以大幅優勢拔得頭籌意義重大,因為作為萬豪國際集團旗下的一線品牌,麗思卡爾頓是本次調研中最大的奢華酒店經營者之一。」欲下載此項調研,請點擊Luxury Branding.

RC Macau Premier Suite (Livingroom)

在此次調研結果公佈的兩個月之前,麗思卡爾頓酒店公司剛剛榮膺J. D. Power公司舉辦的2015年北美地區酒店客人滿意度調查榜首,被譽為客戶滿意度最高的頂級奢華品牌。在此次調研中,麗思卡爾頓酒店公司以892分的高分(滿分為1000分)再創紀錄,比2013 年創造的最高紀錄提高了11分。在J. D. Power公司過去9年舉辦的調研中,麗思卡爾頓酒店公司曾7年拔得頭籌,至今仍在中奢華品牌中位列榜首。