梁國偉——銳意進取的態度工作者

In What's New by Paul Ao Ieong

Text:Tracy Lee Editor: 丁丁 Photo:Franky

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曾在英國留學,從事過銀行的工作,覺得銀行工作較穩定但沉悶及捆綁,因而他毅然選擇投入「市場推廣」這個競爭 激烈但富挑戰性的行業。回到香港工作,他很快便被公司派駐上海做開荒牛,一做便是十年。在這十年期間他舉辦過 很多大型項目,迎接過各種各樣的挑戰,積累了豐富多彩的經驗。甚至在北京奧運會中也留下了他的足跡。銳意進取 的他最終選擇來到急促變化的澳門,進入澳門美高梅酒店市場部擔任市場推廣及傳訊部副總裁一職,再次展開他人生 新的挑戰,他就是梁國偉 Toby。

一個不甘於平淡的香港人

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在香港長大的 Toby,從小學到大學都是在香港就讀,因此他一直 很希望能夠出國讀書,看看外面的世界,體驗不一樣的生活。總覺得沒 有任何外國留學經驗,人生便會不完整。正如他所說,出國留學不只是 去感受別人優秀的教育系統,更是體驗人生。因此他選擇去了英國索爾 福德大學進修碩士學位,對於當時的選擇,Toby 直言:“那是在我那 個年紀時最好的考驗和出路。”

畢業後的 Toby 也沒有立即回到香港,而是在英國的一家銀行找了 一份工作,可是只工作了半年就選擇了放棄,並決定從此不再從事銀行 工作。原因是因為銀行的工作雖然較穩定,但卻刻板沉悶,實在不適合 熱愛挑戰、喜歡創新的自己,也因為這半年的工作經驗,令 Toby 決定 不甘於平淡,投入永遠都是從“新”出發的市場策劃行業,繼而回到香 港發展。

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直至 2002 年,工作表現傑出的 Toby 被公司派到上海擔任 Auditoire 中國的創辦董事總經理,為這一間全球頂尖的體驗式活動的 公關及市場推廣公司在上海展開新的市場,由零開始打造,用十年的時 間與上海一起火速發展。而在四年前,再因緣巧合地來到澳門高梅酒店 市場部擔任市場推廣及傳訊部副總裁一職,負責領導品牌形象及廣告、 活動籌劃及消費者體驗,以及創意設計三個團隊。

專注體驗式項目 走進北京奧運會 體驗式的項目可以說是現在市場推廣的大趨勢,很多活動不再是刻板地把產品直接推銷出去,而是通過互動的體驗讓消費者在體驗的 過程中更好地透徹瞭解產品,從而讓產品在消費者心中留下深刻的印 象。Toby 在上海時就已經為很多國際著名高級品牌如勞力士、迪奧、 保時捷、卡地亞、奔馳、世界黃金協會及 JOHNNIE WALKER 等,策 劃進行大型的推廣活動。來到澳門美高梅酒店後,Toby 也把體驗式的 活動融入澳門美高梅文化藝術活動。美高梅全新的藝術展覽場地「美 高梅展藝空間」2013 年 12 月的開幕展——波提切利之《維納斯》: 女神時代,就是最好的例子。但對於 Toby 來說,令他最難忘,同樣也 是他最重要的經歷之一,便是在北京奧運會中為通用電氣公司 GE 所做 的體驗式推廣。

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北京奧運會可以說是中國建國以來最大 的項目,不只是全中國人關注的項目,更是全 世界眼球聚焦的地方,而 Toby 就曾在這如此 龐大的項目中,為北京奧運會最大的贊助商之 一的通用電氣公司 GE 進行推廣活動。回憶起 這段經歷,Toby 臉上不禁流露出愉悅和自豪 的笑容,他說:“很幸運當時能夠在奧運做到 這個項目,但其實過程中也是有不少磨難。首 先我們需要經過四、五輪的篩選,我與我的團 隊由上海賽到北京,再由北京賽到巴黎,在巴 黎勝出後便接著去到紐約,最後才帶著勝出的 項目回到北京。真的可謂是過五關斬六將,最終贏了公司有史以來最大的體驗式項目。”

在 2006 年時北京奧運村仍只是一塊荒 地,但 GE 則要在北京奧林匹克公園中心區建 立 GE“創想中心”,該中心占地面積 1500 平方米,分為兩層,以互動體驗的方式展示 GE 的科技和創新理念。以中國傳統元素金、 木、水、火、土五行為主題,闡釋中國文化 與 GE 創新科技的聯繫,介紹 GE 為北京奧運 會和城市基礎設施建設的貢獻,其中包括能 源、水處理、醫療、交通運輸和照明。

要形容當時的情形,Toby 給了我們四個 字“極大挑戰”,“當時的挑戰是非常大的,因為奧運會是在 8 月開幕,但我們獲得 場地已是 4 月,只有 4 個月不到的時間籌備, 要把一塊沒有水沒有電的荒地,打造成一個 時尚前衛的成熟體驗館,這當中的挑戰是難 以想像的。比如說一開始的時候,我就必須 親自去朝陽區的電力公司、水務局去申請電 力和水喉。且奧運會規格十分嚴格,每一天 開館都有軍隊帶著獵犬來巡查,開幕後也有 很多高層的人員來訪問,每一次都很大規模, 不能有絲毫鬆懈。”

市場推廣≠鼓吹消費  可以是負責任消費

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 在上海的十年,Toby 為很多世界知名 品牌做過推廣活動,除了最難忘的通用電   氣 GE 在北京奧運會的“創想中心”體驗館 外,當中也不乏不同類型的產品,甚至是具 爭議性的煙酒產品,但對於 Toby 來說,在他 心中,產品是沒有好壞之分,關鍵是在於消 費者如何選擇:“其實做市場推廣無論是什 麽品牌都可以的,關鍵是在於要抓到這個品 牌的價值,如何幫品牌建立其形象,讓消費 者瞭解產品,萌生好感,從而產生購買慾。 因此無論是煙酒,抑或酒店也是一樣的。” 來到澳門美高梅酒店後,初次接觸酒店 行業,尤其是賭場酒店業,Toby 也有不適應 的時期,不過在他看來,博彩酒店的推廣其 實與煙酒產品的推廣是有異曲同工之妙:“煙 草、洋酒、賭場酒店三個產品都有一個共同 點,可以對社會產生不良的影響。但其實換 一個角度去看,這些都是成年人選擇的一種 生活方式,我可以抽煙、喝酒和賭博,但是 否負責任地去做這個事情才是關鍵,這也是

我們市場推廣的主要方向。煙草、洋酒雖然 會對人類的健康產生影響,但它的危害性也 未嚴重至需要把它們非法化,那麼我們就有 選擇使用的權利,同樣地,博彩也是一樣的 道理。身為市場推廣,我們並非是鼓吹別人 去進行這個活動或購買我們的產品,但我們 有權利在合法的途徑裡面介紹我們的產品給 公眾,我們推廣的是產品,並且是推廣消費 者負責任地去消費這個產品。”

“我不介意你們犯錯誤,但我介意你們 不創新”對外,Toby 堅持的是推廣負責任消 費,而對內,他對他的工作團隊則堅持“創 新”的工作要求。初來乍到時的 Toby 面對 著他的團隊第一句話便是:“我不懂酒店, 你不要認為我會告訴你應該做什麽,反而是 你們應該告訴我這個品牌應該如何推廣。我 不會介意你們做錯事情,但我會介意你們不 會嘗試新的事物,構思新的想法。”如此開 門見山的話語,也盡顯 Toby 對團隊的嚴格 要求。

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雖然說推廣活動的方式可以大同小異, 但是面對這涉及原則性的問題,Toby 的態度 也是格外堅定:“做公關和市場策劃,每一 天都會有新的轉變,就像以前我們聽音樂需 要在唱片公司買 CD,現在則有網絡下載,以 前是手寫聖誕卡,現在則有電子賀卡。今天 的東西明天就會變舊,因此在市場策劃這個 行業是不能原地踏步,沒有固定的公式,必 須具有不斷創新的態度。”的確,在這個日 新月異的 21 世紀,傳播媒介不再局限於傳統 媒體,每一個人都可以是一個代言人,為產 品發言,因此對市場推廣來說挑戰性是越來 越大,如果不能推陳出新,而是固步自封的 話,那麼要吸引消費者的目光只會難上加難。 “態度”,也是 Toby 對他的團對另一 重要的要求。2014 年中國內地全國大學畢業 生人數高達 727 萬人,相對於競爭激烈的內 地,澳門可以說是一個安逸的小城,應屆畢 業生面對就業問題不需要爭到「頭破血流」, 博企的多樣的就業崗位已經提供了不少選擇 給他們,加上澳門政府對澳門青少年的妥帖 保護,使得澳門的年輕人磨練較少,更別說 經歷大風大浪,“我的團隊固然是有很多很 上進好學的人才,但無可否認澳門的年輕人 的工作態度很多都抱著一種‘做少錯少’的 想法,但大陸的團隊,會有更多高質素學府 出來的,語言能力,世界宏觀的視野都十分 優勝的人才。如果做一個項目有 10 個步驟, 他們會做到第 12 個步驟,會加插很多他們自 己的想法,令事情更加圓滿。但澳門的年輕 人可能只會做到第 7 個步驟,還要幫他們完 成餘下的部份。其實這都是取決於個人態度, 無論你的學歷多麼顯赫,關鍵還是要有一顆學習之心。”

雖然 Toby 對澳門年輕人的評價存在微 詞,但毋庸置疑這確實是澳門這個小城存在 的一個詬病。無論是已踏入社會工作的年輕 人,還是尚在學堂為未來奮鬥的青年們,都 應該學習 Toby 不斷求新、求突破的學習之 心,不能因循守舊,要用堅定的態度走出自 己精彩的人生。